kita tahu bahwa komunikasi adalah kunci penentu kualitas hubungan(pernikahan,keluarga,persahabatan,kerja,dsb).karena itulah,ketika konflik terjadi,kita harus tetap perhatikan bagaimana kita berkomunikasi agar konflik atau pertengkaran itu tidak melebar dan bisa segera diatasi.Namun,sering kali orang justru keliru mengambil sikap sehingga konflik justru bisa menimbulkan kepahitan bahkan perpecahan.berikut sikap yang keliru dalam konflik:
1.Menghindari Konflik
Bukannya membicarakan masalah dengan tenang,kita justru diam.Tapi resikonya,karena terlalu lama diam,maka kita justru tidak kuat lagi menahan perasaan dan akhirnya meledak. Dan dampaknya jauh lebih mengerikan. Ingat,menghindari konflik justru bisa membuat kita tertekan. Jangan hindari apalagi menganggapnya tak ada,lebih baik bicarakan persoalan yang ada secara baik-baik.2.Membela Diri dan Menutup Diri
Bukannya membuka diri,tapi justru membela diri.Inilah sikap keliru yang kedua.Ketika kita bersikap defensif maka kita akan cenderung keras kepala dan tidak mau melihat kemungkinan adanya kesalahan dari pihak kita juga.Demikian pula,bahkan saat orang lain hendak membicarakan masalah tersebut,maka anda justru menolak dan membangun tembok atau pura-pura berkata "Tidak apa-apa.." Padahal,faktanya Anda masih tetap menyimpan kemarahan.Dalam jangka pendek,sikap seperti ini mungkin bisa menguntungkan kita karena kita tidak harus menghadapi masalah.Namun demikian,hal ini justru dapat memunculkan masalah jangka panjang karena pihak kedua merasa ditekan dan konflik akhirnya juga tak terselesaikan.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar